“Oggi è molto facile comunicare ma non sempre siamo educati a una corretta comunicazione: costantemente connessi e in relazione attraverso il nostro smartphone e i social network, siamo più esposti sia come mittenti che come destinatari, e in entrambi i ruoli aumentano sia i problemi che le opportunità. Anche se pensiamo che sia facile, è necessario mettere in discussione i comportamenti che adottiamo istintivamente e che non sempre vanno bene: non siamo molto propensi ad ascoltare attivamente le altre persone, non siamo consapevoli del fatto che nella comunicazione la relazione tra le persone che sono in gioco è importante quanto il contenuto.”
In un mondo in cui la comunicazione è a portata di click, imparare ad ascoltare e a relazionarsi con le altre persone, in presenza e in rete, è sempre più importante. Ne parliamo in questa puntata di Oltre le barriere, con Andrea Ferrero, Andrea Mameli e con Elisabetta Gola, docente di teoria dei linguaggi della facoltà di Scienze della comunicazione, con cui abbiamo discusso dei muri invisibili che le nostre parole talvolta creano.
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